Практически каждый человек сталкивался с необходимостью блокировки и разблокировки СИМ-карты. Кто-то теряет телефон, у кого-то карта приходит в негодность – есть огромнейшее количество причин, по которым могут заблокировать карту или по которым абонент может сделать это самостоятельно. При этом многие не знают о том, как делается блокировка карты и как ее потом разблокировать в случае необходимости.
Блокировка позволяет абонентам в случае потери или же кражи SIM-карты защитить не только сам номер, но и сохранившиеся на нем средства от постороннего пользования, поэтому не удивительно, что многие абоненты прибегают к использованию этой услуги при возникновении необходимости. Однако многие пользователи, оказавшись в экстренной ситуации, не знают о том, как заблокировать телефон и как потом вернуть SIM-карту оператора Теле2.
Как блокировать карту?
Блокировка SIM-карты осуществляется одним из следующих способов:
Оператор Теле2 создал специализированную службу, обратиться в которую можно по номеру 611. После того, как вам ответит оператор, вы должны будете сказать индивидуальное кодовое слово, продиктовать детально PUK-код своей карты или же предоставить паспортные данные (или какие-либо другие сведения, которые могли бы удостоверить личность владельца СИМ-карты). Стоит отметить, что в последнем варианте вы должны будете предоставить сведения именно из того документа, который был вами предоставлен при покупке данной карты в магазине.
Центр обслуживания. Также есть возможность абоненту прийти непосредственно в центр обслуживания абонентов оператора Tele Проведение блокировки может быть проведено в случае личного обращения владельца карты с каким-нибудь документом, который удостоверяет его личность или же при обращении лица, у которого присутствует нотариальная доверенность от владельца данной карты.
Личный кабинет. На сайте http://my.teleru можно зайти в Личный кабинет и провести оттуда блокировку самостоятельно. Чтобы это сделать, перейдите в раздел Тариф и услуги, после чего выберите пункт Добровольная блокировка.
Что даст восстановление СИМ-карты и как его сделать?
Впоследствии блокировки владелец карты может восстановить ее снова для дальнейшего пользования, что позволит ему:
- получить доступ к остатку на счете;
- продолжить пользоваться уже установленным тарифом, а также различными услугами, которые были к нему подключены;
- полностью сохранить прежний номер без необходимости его замены.
Чтобы восстановить карту, владельцу нужно обратиться в специализированный центр обслуживания абонентов Tele2, и при этом предъявить тот документ, который использовался в процессе приобретения карты в магазине. Стоимость нового дубликата будет составлять 50 рублей, при этом данная сумма автоматически зачисляется на счет после того, как дубликат будет активирован, то есть, по сути, вам предоставляют его бесплатно, но при этом требуют обязательного пополнения счета.
Если вы хотите уточнить, возможно ли провести данную операцию в определенном центре обслуживания, позвоните по соответствующему контактному номеру или же зайдите на указанный выше сайт компании Теле2 и задайте свой вопрос через форму обратной связи.